El Monasterio de San Juan de los Reyes, en Toledo es de la Orden Franciscana. Fue construido bajo el patrocinio de la reina Isabel I de Castilla con la intención de convertirlo en mausoleo real, en conmemoración de la batalla de Toro y del nacimiento del príncipe Juan. Es una de las más valiosas muestras del estilo gótico isabelino en España y el edificio más importante erigido por los Reyes Católicos. El monasterio es, además, un monumento conmemorativo de los logros de los Reyes Católicos y de su programa político.
• Ninguna persona de atención al cliente conoce la Lengua de Signos Española (LSE).
• Se permite el acceso a perros guía y de asistencia.
• Existe a la entrada de la iglesia un servicio de audio-guía fijas en la pared al precio de 1 € en francés, ingles, alemán y castellano.
• Se organizan visitas guiadas para el público en general y adaptadas a las necesidades de las personas con discapacidad física, visual y auditiva, previa solicitud a través de la Oficina de Turismo.
• El pavimento es empedrado, de canto rodado e irregular.
• La entrada principal es accesible mediante una rampa colocada para salvar un escalón.
• La rampa tiene 1,65 m de longitud, una inclinación del 10% y un ancho de 1,80 m. Dispone de pasamanos a ambos lados a una doble altura de 71 y 93 cm y zócalo de protección en los laterales.
• La puerta es de doble hoja, de madera y abre hacia el interior. Tiene un ancho libre de paso de 1,60 m y permanece siempre abierta en horario de visitas.
• Para acceder al vestíbulo, desde la puerta principal, el itinerario es accesible por un elevador alternativo a las escaleras.
• El mostrador de atención al público y venta de entradas tiene una altura de 98 cm y no permite la aproximación frontal de un usuario en silla de ruedas.
Interior del monasterio y claustro
• El itinerario hasta el claustro y el interior de la iglesia no presenta escalones ni desniveles.
• El pavimento es regular y homogéneo y deja un hueco de paso mínimo de 1,20 m.
• Las puertas de paso permanecen abiertas en horario de atención al público y tiene un ancho libre de paso de 1,04 m.
• No dispone de aseos para los visitantes.
Estancia |
Ubicación |
Tipo de |
Características destacables |
Nave Central (altar) |
Planta baja |
Accesible |
El hueco de paso de los pasillos es mayor de 1,20 m, la zona está libre de obstáculos y puede inscribirse un giro de 360°. El altar tiene 3 escalones. Las velas y limosneros están a una altura de entre 90 cm y 1,20 m. |
Capillas laterales |
Planta baja |
Accesible |
Todas las capillas tienen un hueco de paso mayor de 1,20 m, están libres de obstáculos y puede inscribirse un giro de 360°. |
• El monasterio dispone de algunos rótulos que señalan la ubicación y nombre de las distintas capillas y salas.
Otros elementos y servicios |
Ubicación |
Tipo de |
Características destacables |
Señalización |
Todo el edificio |
|
Rótulos de mismo formato: Si Altura media: 1,25 m. Tamaño de letra: > 3 cm Textos e iconos de color contrastado: No Textos e iconos en braille y altorrelieve: No Iconos homologados: No |
Elevador |
Vestíbulo |
Accesible |
Los botones de llamada del elevador están a una altura de 1 m y son de color contrastado. Tiene unas dimensiones de 93 cm de ancho y 1,37 m de fondo. Altura del pasamanos: 1 m. Es necesario mantener pulsado el botón de mando durante todo el trayecto.
|
• La entrada principal tiene una rampa con una inclinación del 10%. Dispone de pasamanos a ambos lados a una doble altura de 71 y 93 cm y zócalo de protección en los laterales.
• La puerta es de doble hoja, de madera y abre hacia el interior, aunque permanece siempre abierta en horario de visitas.
• Para acceder al vestíbulo, donde se encuentra la taquilla de venta de entradas, se puede ir por las escaleras o por un elevador.
• El pavimento es homogéneo, sin huecos ni resaltes.
• El mobiliario está distribuido de forma que no obstaculiza la circulación de personas con discapacidad visual. Tampoco existen elementos volados que impliquen riesgo.
• La escalera principal comunica la planta de la entrada con la del vestíbulo del museo.
• Los escalones tienen una altura de 19 cm y una huella de 32 cm. Tienen bocel y tabica. El borde de los peldaños no se ha señalizado con una franja antideslizante de color contrastado.
• El principio y final de la escalera no se ha señalizado con una franja de pavimento de color contrastado y textura distinta.
• Tienen pasamanos a ambos lados situado a 1,10 m de altura.
• Los huecos bajo la escalera están protegidos.